寧波廣電集團(tuán)寧聚客戶端新的7.0版本于2026年1月1日正式上線。此次改版將進(jìn)一步強(qiáng)化視聽特色，以“突出視頻化、服務(wù)性、文化味”為導(dǎo)向，著力打造方言內(nèi)容、非遺記憶、城市故事等本土文化IP，推動(dòng)客戶端從“資訊平臺(tái)”向“服務(wù)平臺(tái)”轉(zhuǎn)型，努力將寧聚客戶端打造成寧波百姓信得過、離不開、共成長的新媒體平臺(tái)。
改版后，寧聚客戶端新增四大特色頻道，覆蓋多元用戶需求?！皫兔︻l道”搭建民生服務(wù)閉環(huán)，為市民提供生活求助類貼心幫扶；“樂齡頻道”貼合中老年用戶需求和習(xí)慣，推出實(shí)用資訊、活動(dòng)預(yù)約等服務(wù)；“愜意寧波”頻道深挖本土文脈，用鄉(xiāng)音鏈接鄉(xiāng)情，傳遞寧波煙火氣；“國傳頻道”以原創(chuàng)外語短視頻為載體，向世界講述寧波故事。
功能方面，引入AI智能服務(wù)，24小時(shí)智能客服“寧小聚”實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)答疑，AI伴讀功能幫助提煉新聞報(bào)道重點(diǎn)；推出文旅等垂類服務(wù)功能；同時(shí)優(yōu)化版面布局，啟用“關(guān)懷模式”，兼顧不同用戶群體的使用體驗(yàn)。
內(nèi)容方面，繼續(xù)發(fā)揮“優(yōu)質(zhì)短視頻+精品直播”的特色優(yōu)勢，聚焦民生熱點(diǎn)、本土文化及正能量主題講好城市故事，以視頻化編排呈現(xiàn)原創(chuàng)內(nèi)容。同時(shí)優(yōu)化用戶激勵(lì)體系，通過觀看、分享內(nèi)容得獎(jiǎng)勵(lì)等形式，鼓勵(lì)用戶進(jìn)一步參與互動(dòng)、貢獻(xiàn)原創(chuàng)內(nèi)容，讓平臺(tái)內(nèi)容更具親和力與傳播力。
為保障改版成效，寧聚將強(qiáng)化多維度保障體系：建立全鏈條用戶反饋機(jī)制，通過線上征集、線下座談等多渠道收集用戶意見建議；深化科技賦能，升級技術(shù)架構(gòu)與處理系統(tǒng)，筑牢數(shù)據(jù)保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等安全防線；加強(qiáng)資源整合，聯(lián)合政府部門、街道社區(qū)、行業(yè)機(jī)構(gòu)等拓展服務(wù)場景。
本次改版采用分步推進(jìn)的形式進(jìn)行，部分內(nèi)容如幫忙頻道、樂齡頻道已上線試運(yùn)行，整體目標(biāo)分階段落實(shí)，并結(jié)合需求變化不斷迭代，持續(xù)優(yōu)化。
寧聚傳媒供稿
